学ぶ点は少なくとも3つあると思います。
- 「経営陣の人格破綻」
- 「利益至上主義の末路」
- 「理不尽な結託」
報道を見る限り、今回の問題は・・・
- 実際には行われていない修理を行われたかのように請求した
- 修理の不要な箇所についても修理を実施して請求した
- 車両に傷をつけて修理の必要な箇所を拡大し、修理を実施して請求した
この他にも、店前の枯れた街路樹やパワハラなど、
数えきれないほどの問題が芋づる式に出てきています。
一事が万事
という言葉がありますが、
つのだこの会社の企業体質はどこまで腐っているのだろうと呆れるばかりです。
正直、ここまで
ガバナンス（企業統治）の効いていない企業
も珍しい。
この企業の問題を考えたとき、真っ先に頭によぎるのは
つのだお客様と社員の皆さんのことです。
「最大の損害を被ったのは顧客、最大の犠牲を強いられたのが社員」
《経営陣の人格破綻》
創業者、副社長、そして、その脇にいた経営陣は、
商道徳はもとより商法までもことごとく軽んじていた
つのだと思います。
人道的な見地からしても
“生殺与奪権”
などの言葉を経営計画書に明記すること自体
恐ろしい価値観の表れです。
つのだ正に人格破綻のなせる業。
《利益至上主義の末路》
企業活動のゴール設定は迷わず
“利益追求”
としていたことは明らかです。
つのだ根底から間違っていたと言えます。
- 顧客の要望を無視し
- 会社の事情を優先し
- 過大なノルマを課す。
社員もその目標金額がはじめからありきで不正をはたらく。
あり得ない行為が日常化していたように思います。
つのだ正に社会悪の存在。
《理不尽な結託》
この会社は力がつくほどに
社内はもとより社外の関係者にも
自社の利益最大化のために
つのだ結託を強要していた節があります。
結託とは互いに心を通じ合って悪事にせっせと当たることです。
現時点ではまだ明らかになっていない部分がありますが、
同じ穴の狢（むじな）となり社内外関係者が共謀していたとすると
つのだ想像を絶する世界があったことになります。
ブラック企業を超えて正に反社組織そのもの。
世の中には善良な経営者、厳正な企業がたくさんあります。
しかし、経営者も企業も生き物です。
魔が差す
ということもあります。
一歩間違えると不当な、不正な行為に知らず知らずのうちに
足を踏み入れるということもあるでしょう。
つのだ一度手を染めれば引くに引けない。
